Ključ do uspešne izvedbe in implementacije letnih pogovorov so transparentna komunikacija, jasne strategije in cilji. S pravimi pogovori pridobijo vodje in zaposleni.
December je poleg vsega drugega tudi čas za letne pogovore z zaposlenimi, torej priložnost za konstruktiven dialog med vodjo in sodelavcem, ki lahko vodi v okrepitev zaupanja in sodelovanja. »Namen letnega pogovora s sodelavcem je usmerjanje in spremljanje delovne uspešnosti ter napredka posameznika. Skozi letni pogovor s sodelavcem in postavitev individualnih ciljev definiramo tudi pričakovanja in kriterije za ocenjevanje delovne uspešnosti. Z jasno definicijo in postavitvijo ciljev želimo zaposlenega motivirati za doseganje odličnih delovnih rezultatov in postaviti osnovo za njegov razvoj,« pojasnjujeta Ksenija Špiler Božič in Mojca Veble iz podjetja BB Svetovanje, ki je specializirano za področje človeških virov. Kot dodajata, je zato pomembna določitev kriterijev, kdaj in v kakšni meri je zaposleni uspešen. »Kakovost in obseg rezultatov, ki jih zaposleni doseže v določenem obdobju spremljanja delovne uspešnosti, sta osnova za njegovo nagrajevanje in napredovanje v osebnem razvoju,« pravita.
Letni pogovori vodstvu po njunih besedah omogočajo sistematično postavljanje ciljev, doseganje strateških usmeritev in učinkovito vodenje zaposlenih, zaposleni pa medtem s tovrstnimi pogovori dobijo priložnost, »da dajo močan input glede lastnih ciljev, preferenc, časovnega razporeda in podobno«.
Priporočen tudi razvojni vidik letnih pogovorov
Ključ do uspešne izvedbe in implementacije letnih pogovorov so odprta in transparentna komunikacija, jasne strategije in cilji. Glavno orodje, ki je menedžmentu na voljo za izpeljavo pogovorov, je tako komunikacija. »Na odprto in jasno komunikacijo navežemo sisteme postavljanja, spremljanja ciljev ter nagrajevanja delovne uspešnosti. Priporočamo še razvojni vidik letnih pogovorov - razvoj zaposlenih oz. ciljno usposabljanje na področjih, ki je potrebno, da bodo zaposleni še bolj uspešni,« naštevata sogovornici.
In kako naj se menedžment pripravi na letne pogovore, da jih bodo zaposleni razumeli kot priložnost za karierni razvoj? »Preden se vodje lotijo izvajanja, morajo najprej prepoznati letne razvojne pogovore kot odlično orodje za razvoj in vodenje sodelavcev. Jemati jih morajo resno, če naj jim zaposleni zaupajo. Vodje morajo imeti jasno sliko o znanjih in kompetencah svojih sodelavcev in tudi o tem, katera znanja potrebujejo, da pride do realizacije postavljenih ciljev,« odgovarjata Špiler Božičeva in Vebletova. Poznavalki sta prepričani, da se izvajalci pogovorov lahko šele na ta način konkretno pogovarjajo o kariernem razvoju, skupaj s sodelavci naredijo razvojni načrt in opredelijo obveznosti, ki jih imajo drug do drugega. »Seveda vodja svojo verodostojnost potrdi s spoštovanjem dogovora oziroma pravočasno informira sodelavca, če pride do bistvenih odstopanj od dogovora,« dodajata.
Rezerve za izboljšave letnih pogovorov velike
Priporočljivo je, da se na pogovore pripravijo tudi zaposleni. Skladno s tem naj bi sodelavec preučil, kakšne dogovore in cilje sta z vodjem oblikovala na prejšnjem letnem pogovoru in kaj se je v zvezi s tem dogajalo skozi leto. Prav tako naj bi razmislil, na katere svoje uspehe je posebej ponosen ter kje mu ni šlo najbolje in zakaj ne. »Pomembno je, da se prav vsak zaposleni zaveda, da je tudi sam odgovoren za svoj strokoven in oseben razvoj. Za realizacijo oz. odstopanja od dogovorjenih ciljev je potrebno prevzeti odgovornost,« opozarjata predstavnici svetovalnega podjetja.
»So podjetja, kjer letni pogovori služijo svojemu namenu, je pa tudi kar nekaj takih, kjer zadeva ne funkcionira. Sama sem mnenja, da zato, ker vodstvo ne prepoznava prednosti in uporabnosti tega orodja vodenja. Rezerve za izboljšave so velike,« stanje v Sloveniji ocenjuje Vebletova. Kot tudi ugotavlja, menedžment pogosto poudarja, da se z zaposlenimi pogovarja celo leto in ne razume pomena strukturiranega in ciljno usmerjenega pogovora. Sama izvedba letnega pogovora je tako sicer lahko popolnoma korektna - vodja in sodelavec se dogovorita o ciljih in obveznostih - a se nato čez leto ne zgodi prav nič. »To pa je situacija, ko letni razvojni pogovor izgublja pomen in smisel. In tega ni tako malo, zato je sloves letnih razvojnih pogovorov takšen, kakršen je,« zaključuje.
Datoteke